Politique de confidentialité

RE: VOIR s'engage à respecter votre vie privée et à reconnaître votre besoin de protection et de gestion appropriées des informations personnelles que vous partagez avec nous (l'expression «informations personnelles» désigne toute information permettant de vous identifier, comme votre nom, votre adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., ainsi que tout numéro de carte de crédit que vous pouvez nous fournir pour traiter votre achat en ligne). Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer des informations personnelles que nous pouvons recueillir auprès de vous, de la manière dont nous les utilisons et des choix que vous avez concernant notre utilisation et votre capacité à consulter et corriger les informations.

Dans le cadre de notre engagement envers votre vie privée RE: VOIR s'engage à (1) informer les clients de leur capacité à refuser la location, la vente ou l'échange d'informations avec d'autres spécialistes du marketing; (2) honorer les demandes des clients de ne pas partager leurs informations avec d'autres spécialistes du marketing; et (3) honorer les demandes des clients de ne pas recevoir de courrier, de téléphone ou d'autres sollicitations de la part de RE: VOIR.
Collecte d'informations sur vous

Il peut y avoir des moments (comme lorsque vous achetez un produit, vous abonnez à un service, vous inscrivez pour recevoir des catalogues, ou pour participer à des concours, loteries ou promotions, etc.) lorsque nous vous demandons de fournir certaines informations sur vous, comme votre nom, adresse de livraison / facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de carte de crédit, date de naissance, sexe, profession, intérêts personnels, etc. Nous pouvons également tenir un registre de vos achats de produits.

Le fait de fournir ou non de telles informations est votre propre choix. Mais si vous choisissez de ne pas fournir les informations que nous demandons, vous pourriez être dans l'impossibilité d'acheter des produits ou d'accéder à certains services, offres et contenus sur notre site Web. De plus, il se peut que nous devions vous contacter par téléphone, courriel ou courrier pour répondre à des questions ou à des problèmes spécifiques à votre commande, votre inscription, etc., même si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications de notre part. Si vous choisissez de nous fournir vos coordonnées, nous pouvons l'utiliser pour vous envoyer des catalogues, des promotions et d'autres informations, bien que vous soyez libre, à tout moment, de refuser de recevoir ces informations en nous envoyant un e-mail . Si votre nom et vos coordonnées nous ont été communiqués par quelqu'un d'autre, vous pouvez également recevoir des catalogues, des promotions et d'autres informations jusqu'à ce que vous nous envoyiez un e-mail de désabonnement.

En général, vous pouvez visiter plusieurs de nos pages Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations personnelles vous concernant. Nous pouvons suivre l'adresse de domaine Internet à partir de laquelle les gens nous visitent et analyser ces données pour les tendances et les statistiques, mais les utilisateurs individuels resteront anonymes, sauf si vous nous dites volontairement qui vous êtes.

Utilisation d'informations sur vous

Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez à des fins internes, telles que la confirmation et le suivi de votre commande, inscription ou enregistrement, analyse des tendances et des statistiques, vous informant de nos nouveaux produits, services et offres, et vous fournissant des informations RE: VOIR . De temps en temps, nous pourrions établir une relation d'affaires avec d'autres personnes ou entités que nous croyons dignes de confiance et à qui nous avons demandé de confirmer que leurs politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres. Ceux-ci sont connus comme nos "partenaires choisis". Dans de tels cas, nous pouvons partager et recouper des informations, y compris des informations personnelles vous concernant, qui permettront à ces personnes ou entités de vous contacter au sujet des produits et services susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons contracter avec des entreprises ou des personnes pour fournir certains services, y compris le traitement des cartes de crédit, l'expédition, la gestion des données, les services promotionnels, etc. Nous les appelons nos fournisseurs de services. Nous fournissons à nos fournisseurs de services les informations dont ils ont besoin pour effectuer ces services. Nous demandons également à nos fournisseurs de services de confirmer que leurs pratiques en matière de confidentialité sont conformes aux nôtres.

Modification, mise à jour, correction et suppression d'informations sur vous

Nous voulons communiquer avec vous seulement si vous voulez avoir de nos nouvelles. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations de RE: VOIR, veuillez nous le faire savoir en nous appelant au +33 954225111, en nous envoyant un email à info@re-voir.com Veuillez vous assurer d'inclure votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre nom complet, et spécifiquement quelles informations vous ne voulez pas recevoir. Si vous souhaitez mettre à jour ou corriger l'adresse e-mail, l'adresse postale ou d'autres informations personnelles que nous pouvons avoir sur vous, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Veuillez noter que toute demande de suppression ou de mise à jour de vos informations personnelles peut prendre jusqu'à 14 jours pour votre demande par courrier électronique et 4 à 8 semaines pour traiter votre demande de courrier postal.

Cookies

Nos sites Web utilisent des «cookies». Un cookie est une petite quantité de données qui est envoyée à votre navigateur à partir d'un serveur Web et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. Généralement, nous utilisons des cookies pour nous rappeler qui vous êtes, adapter nos produits et services en fonction de vos intérêts personnels, estimer la taille de notre public, suivre les visites et les ventes sur nos sites et traiter votre commande, suivre votre statut dans nos promotions , concours et loteries, et / ou analyser vos habitudes de visite. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet de décider si vous souhaitez ou non l'accepter.

Nous pouvons contracter avec des tiers qui peuvent utiliser des cookies et collecter des informations en notre nom. Ces tiers sont interdits par notre contrat avec eux de partager cette information avec quelqu'un d'autre que nous ou nos fournisseurs de services.

Le processus d'achat d'un produit ou d'un service auprès de nous exige que vous ajoutiez des articles à votre panier, puis confirmez votre sélection au moment du paiement. Nous vous demanderons ensuite de remplir un bon de commande qui vous demandera des informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que vos informations financières (type de carte de crédit, numéro de carte de crédit, date d'expiration, etc.) et code de valeur de vérification de carte de crédit ou "CVV".) Lors de votre départ, nous pouvons également analyser votre historique d'achat et votre statut de compte pour déterminer si vous êtes admissible à des articles gratuits, des remises ou des coupons que nous pouvons choisir les clients.

Nous utilisons des cookies persistants pour identifier les clients qui reviennent. Un cookie persistant (également appelé «cookie permanent» ou «cookie stocké») reste sur votre disque dur jusqu'à ce que l'heure d'expiration prédéfinie du cookie soit atteinte ou jusqu'à ce que vous supprimiez le cookie. Les cookies persistants sont utilisés pour collecter des informations d'identification sur l'utilisateur, telles que le comportement de navigation sur le Web ou les préférences de l'utilisateur pour un site Web spécifique. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier "aide" de votre navigateur Internet, mais cette action affectera votre expérience utilisateur lors de visites successives sur notre site Web.

Étant donné que nous utilisons un cookie persistant pour stocker votre ID utilisateur, vous n'avez pas besoin d'entrer votre ID utilisateur chaque fois que vous souhaitez vous connecter au site Web à partir du même ordinateur. L'ID utilisateur est crypté et ne peut pas être utilisé pour se connecter à votre compte RE: VOIR. L'utilisation d'un cookie persistant à cette fin est donc sécurisée. Néanmoins, nous utilisons un cookie persistant de cette manière si, et seulement si, vous cochez la case "Mémoriser mon identifiant".

Lorsque vous cliquez sur le lien "Ajouter au panier" pour acheter quelque chose sur notre site Web, nous utilisons un cookie persistant pour stocker les éléments que vous avez ajoutés à votre panier. Nous utilisons également un cookie persistant différent pour identifier les visiteurs uniques de notre site à des fins statistiques globales uniquement.

Sécurité

Nous prenons des précautions, notamment l'utilisation d'outils de chiffrement et d'authentification sophistiqués, pour protéger la sécurité de vos informations personnelles que vous partagez avec nous. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100%. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir ni garantir la sécurité des informations que vous transmettez vers ou depuis nos sites Web, et vous le faites à vos risques et périls. Si vous avez des questions sur la sécurité sur notre site Web, veuillez nous contacter via notre site Web.

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations sensibles pour recevoir nos annonces ou notre catalogue, pour nous contacter via notre site Web ou pour vous connecter, nous chiffrons ces informations à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie sécurise notre site Web en cryptant les données échangées entre votre navigateur et notre serveur Web.

Notre site web utilise un certificat SSL. Cette autorité émet des certificats SSL uniquement pour un serveur particulier dans un domaine spécifique pour une entité commerciale vérifiée. De cette façon, vous pouvez être sûr que notre site Web est exploité par l'entreprise qui prétend l'exploiter. Un certificat SSL consiste en une clé publique et une clé privée, toutes deux utilisées pour le chiffrement et le déchiffrement des données. Lorsqu'un navigateur pointe vers une page Web sécurisée, une prise de contact SSL a lieu entre le navigateur de l'utilisateur final, le serveur Web authentifié et l'autorité de certification. Une fois qu'une session sécurisée est établie (comme indiqué par le https: // apparaissant dans le champ URL du navigateur), le navigateur de l'utilisateur final et le serveur web authentifié peuvent garantir la confidentialité et l'intégrité des données échangées.

Nous vous demandons de garder vos mots de passe dans un endroit sûr et de ne les divulguer à personne. N'oubliez pas de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre visite. Cela permet de s'assurer que les autres utilisateurs ne peuvent pas accéder à votre compte, en particulier si vous partagez un ordinateur avec quelqu'un d'autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public tel qu'une bibliothèque ou un cybercafé. Si vous pensez que votre mot de passe ou d'autres informations personnelles ont été incluses, vous devez nous en informer immédiatement.

Liens vers des sites Web de tiers

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web exploités et gérés par des tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les politiques de confidentialité sur ces sites liés peuvent être différentes de notre politique de confidentialité. Vous accédez à ces sites liés à vos risques et périls. Vous devriez toujours lire la politique de confidentialité d'un site lié avant de divulguer des informations personnelles sur ce site.

Fichiers journaux

Comme c'est le cas avec la grande majorité des sites Web, notre site Web recueille automatiquement certaines informations sur votre système informatique et stocke ces données dans ses fichiers journaux. Ces informations incluent votre adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le système d'exploitation, le fournisseur d'accès Internet (ISP), le site Web d'où vous venez avant notre arrivée sur notre site Web, la dernière page que vous avez consultée sur notre site à un autre site Web, la date et l'heure auxquelles vous avez accédé à notre site Web, ainsi que votre passe de clic (c.-à-d. la séquence de pages et d'activités que vous choisissez lorsque vous naviguez sur notre site Web).

Nous utilisons cette information, qui n'identifie pas les utilisateurs individuels, pour analyser les tendances, administrer le site Web, empêcher l'utilisation abusive du site Web, recueillir des données démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble et suivre les déplacements des utilisateurs sur le site Web. déterminer les domaines qui nous intéressent le plus et nous aider à concevoir un site Web plus intuitif pour nos utilisateurs.

Nous n'associons pas ces données collectées automatiquement (y compris les adresses IP collectées) avec des informations personnelles identifiables.

Nous pouvons utiliser un service de suivi tiers qui utilise des cookies et / ou des fichiers journaux pour suivre les informations non personnellement identifiables afin de nous aider à développer des campagnes marketing plus efficaces. Les informations collectées par un tel service de suivi tiers incluraient des statistiques globales d'utilisation et de volume concernant les visiteurs de notre site Web.

Changements de politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité en totalité ou en partie, nous vous informerons en publiant un avis sur notre site Web. Ces changements entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis. La nouvelle politique s'appliquera à tous les utilisateurs actuels et passés de notre site Web et remplacera toutes les politiques antérieures qui sont incohérentes. Cette politique a été publiée le 8 novembre 2017.

Vos réactions

Pour nous aider à améliorer notre politique et notre pratique en matière de confidentialité, veuillez nous faire part de vos commentaires. Vous pouvez nous envoyer un email à info@re-voir.com ou nous appeler au +33954225111.

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